隐私政策

摩换是由武汉摩行科技有限公司(以下简称"我们")提供的移动应用社交生活平台。本隐私政策介绍了摩换如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。

生效日期:2025年6月26日

请您在使用我们的服务前,仔细阅读并了解本隐私政策。如您不同意本隐私政策的任何内容,您应立即停止使用我们的服务。当您开始使用我们的服务,即表示您已经同意我们按照本隐私政策收集、使用、储存和分享您的相关信息。

一、适用范围

本隐私政策适用于摩换应用程序提供的所有服务,包括通过手机、计算机等各种设备提供的产品和服务,不适用于有单独隐私政策的第三方产品或服务。摩换是一个机车交易平台,为车商和购车用户提供交易、社区交流等服务。

二、我们收集的信息

我们根据合法、正当、必要的原则,仅收集实现产品功能所必要的信息。我们收集的信息类型主要包括:

2.1 您主动提供的信息

2.1.1 账号信息:当您注册摩换账号时,我们需要收集您的手机号码、电子邮箱地址等信息,用于创建账号及进行身份验证。当您使用一键登录功能时,我们会通过创蓝闪验服务获取您的手机号码,该服务会收集您的设备信息(包括设备标识符、IP地址、设备型号、操作系统版本等)用于安全验证、风险识别和防欺诈保护。

2.1.2 个人资料:您可以选择提供您的昵称、头像、性别、年龄、职业等个人资料信息,完善这些资料将丰富您在平台的个人主页展示,并有助于我们持续优化产品和服务。

2.1.3 交易信息:当您使用我们的服务进行交易时,我们会收集与交易相关的信息,如交易对象、交易金额、交易时间、支付信息等。

2.1.4 实名认证信息:为满足相关法律法规要求,当您使用实名认证服务时,我们会通过第三方认证服务商(创蓝实名认证)收集您的实名信息,包括姓名、身份证号码等。此信息仅用于身份验证,我们会采取严格措施保护您的实名信息安全。

2.1.5 推送服务信息:为了向您及时推送重要消息(如交易状态、系统通知、活动信息等),我们会通过各厂商推送服务收集和使用推送标识符(Push Token)、设备标识符等信息。不同品牌手机使用对应的推送服务:华为推送、小米推送、OPPO推送、vivo推送、荣耀推送、魅族推送等。

2.1.6 用户生成内容:您在使用车友圈、打卡点等社区功能时发布的文字、图片、评论以及互动信息。

2.2 我们在您使用服务过程中自动收集的信息

2.2.1 设备信息:我们会收集您使用我们服务的设备信息,包括硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、国际移动设备身份码(IMEI)、网络设备硬件地址(MAC)、Android设备标识符(AndroidID)等信息。收集此信息的目的是为了向您提供更好的服务体验,优化我们的产品,进行设备兼容性分析,防范安全风险,以及提供账号安全保障等功能。

设备标识符收集说明:

2.2.2 日志信息:当您使用我们的服务时,我们的服务器会自动记录您的搜索查询内容、IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间以及您访问的网页记录等信息。我们收集IP地址主要用于:(1)确定您的大致地理位置,为您提供就近服务;(2)网络安全防护,识别和防范恶意攻击;(3)系统运维和故障排查;(4)遵循法律法规要求进行网络日志留存。

2.2.3 位置信息:当您使用与位置相关的服务(如查看附近车辆、查找附近打卡点、创建打卡点、打卡点打卡功能以及维保地点等)时,我们会收集和处理有关您实际所在位置的信息,如GPS信号、设备传感器提供的信息、WLAN接入点和基站等信息。您可以通过系统设置随时关闭位置权限,但这可能会影响您使用相关功能。

2.2.4 其他信息:我们可能会收集您与我们客服团队联系时提供的信息、您参与问卷调查时提供的信息,以及您通过我们服务分享的内容所包含的信息。

2.3 我们通过第三方获得的您的信息

2.3.1 我们可能从第三方获取您授权共享的账号信息(如头像、昵称),并在您授权同意后将其与您的摩换账号绑定,帮助您更好地使用我们的服务。

2.3.2 我们会对获取的信息来源进行审核,确保这些信息是在您授权同意的情况下收集的。

三、应用权限说明

为了提供特定功能和服务,我们可能需要您授予我们访问特定设备权限的许可。您可以在设备的设置功能中随时启用或禁用这些权限。根据不同设备的系统版本,权限设置方式有所不同,详情请参考设备说明或联系我们的客服。以下是我们可能请求的权限及其用途:

权限名称 用途说明 是否必须 拒绝影响
存储与相册权限 用于访问您设备存储空间内的图片、视频等媒体文件,以及缓存应用数据。主要用于上传头像、发布图片/视频、保存文件到本地等功能。 非必须 无法上传图片/视频、保存文件或设置头像,部分功能体验可能下降。
相机权限 用于拍摄车辆照片、拍摄打卡点照片等 非必须 无法直接拍摄照片上传,需要从相册选择已有照片
位置权限 用于提供附近车辆、查找附近打卡点、创建打卡点、打卡点打卡功能以及维保地点定位等基于位置的服务 非必须 无法使用基于位置的功能,如附近车辆、创建和使用打卡点等
麦克风权限 用于语音搜索、语音消息、语音聊天、录音等功能 非必须 无法使用语音搜索、发送语音消息、语音聊天、录音等功能
电话权限 用于获取设备标识符,提供账号安全保障 非必须 账号安全保障功能可能受限
设备标识符读取 用于获取AndroidID、设备序列号(SN)等设备标识符,进行设备识别、账号安全验证、防范风险 无法进行设备识别和账号安全验证,可能影响应用正常使用
通话权限 用于一键拨打商家电话,方便用户联系车商进行咨询 非必须 无法直接拨打电话,需要手动复制号码拨打
网络状态权限 用于检测网络连接状态,确保应用功能正常运行 无法检测网络状态,可能导致应用功能异常
WiFi状态权限 用于获取WiFi连接信息,提供更精准的位置服务 非必须 位置定位精度可能降低

四、第三方SDK使用说明

我们的应用中集成了以下第三方SDK,以实现相关功能。这些SDK可能会收集您的部分信息。我们已与第三方服务商签署了数据处理协议,确保他们按照我们的要求、本隐私政策以及相关法律法规处理您的个人信息:

SDK名称 使用目的 收集的信息 第三方的隐私政策链接
创蓝闪验 提供一键登录功能,简化登录流程,进行安全验证和风险防控 手机号码、运营商信息、设备标识符(IMEI、IMSI、AndroidID、ICCID、设备序列号、MAC地址)、网络信息(IP地址、网络类型、信号强度)、设备型号、操作系统版本、应用版本信息、网络状态、SIM卡状态 隐私政策
百度地图 提供地图显示、位置搜索、导航等服务 位置信息(GPS、WiFi、基站、蓝牙信息)、设备信息(设备型号、操作系统、设备标识符、屏幕分辨率)、网络信息(IP地址、网络类型、运营商信息)、应用信息(应用版本、应用列表)、传感器信息(加速度计、陀螺仪、磁力计) 隐私政策
百度定位 提供精确的地理位置定位服务 GPS信息(经纬度、海拔、速度、方向)、WiFi信息(BSSID、SSID、信号强度)、基站信息(CID、LAC、MCC、MNC)、设备信息(设备标识符、传感器数据)、蓝牙信息(附近蓝牙设备信息) 隐私政策
支付宝SDK 提供支付宝支付功能 支付信息(订单金额、商品信息、交易流水)、设备信息(设备型号、操作系统版本、设备标识符、屏幕信息、硬件信息)、应用信息(应用版本、应用包名、签名信息)、网络信息(IP地址、网络类型、运营商)、位置信息(用于风控和安全验证) 隐私政策
腾讯云IM 提供即时通讯功能,支持用户间聊天和客服沟通 账号信息(用户ID、昵称、头像)、通讯内容(文字、图片、语音、视频消息)、设备信息(设备型号、操作系统、设备标识符、IP地址、网络状态)、使用信息(登录时间、在线状态、消息状态) 隐私政策
微信SDK 提供微信登录、分享、微信支付等功能 微信授权信息(OpenID、UnionID、昵称、头像、性别)、支付信息(订单信息、支付金额、交易流水)、设备信息(设备型号、操作系统版本、设备标识符、网络信息、IP地址)、应用信息(应用版本、包名、签名)、分享内容信息 隐私政策
QQ互联SDK 提供QQ登录、分享等功能 QQ授权信息(OpenID、昵称、头像、性别、地区)、设备信息(设备型号、操作系统版本、设备标识符、网络信息、IP地址)、应用信息(应用版本、包名)、分享内容信息 隐私政策
华为推送服务 为华为设备提供消息推送服务 设备标识符(AAID、IMEI、序列号)、推送令牌(Push Token)、应用信息(包名、版本号、签名)、网络信息(IP地址)、设备信息(设备型号、操作系统版本、华为移动服务版本)、推送消息内容 隐私政策
小米推送 为小米设备提供消息推送服务 设备标识符(IMEI、Android ID、序列号)、推送令牌(RegID)、应用信息(包名、版本号、应用签名)、网络信息(IP地址、网络类型)、设备信息(设备型号、操作系统版本、MIUI版本)、推送消息内容、推送统计信息 隐私政策
OPPO推送 为OPPO设备提供消息推送服务 设备标识符(IMEI、Android ID、序列号、OAID)、推送令牌(Registration ID)、应用信息(包名、版本号、应用签名)、网络信息(IP地址、网络类型)、设备信息(设备型号、操作系统版本、ColorOS版本)、推送消息内容、消息送达统计 隐私政策
vivo推送 为vivo设备提供消息推送服务 设备标识符(IMEI、Android ID、序列号、VAID)、推送令牌(RegID)、应用信息(包名、版本号、应用签名)、网络信息(IP地址、网络类型)、设备信息(设备型号、操作系统版本、Funtouch OS版本)、推送消息内容、推送效果统计 隐私政策
荣耀推送 为荣耀设备提供消息推送服务 设备标识符(IMEI、Android ID、序列号、HAID)、推送令牌(Push Token)、应用信息(包名、版本号、应用签名)、网络信息(IP地址、网络类型)、设备信息(设备型号、操作系统版本、Magic UI版本)、推送消息内容、推送统计数据 隐私政策
魅族推送 为魅族设备提供消息推送服务 设备标识符(IMEI、Android ID、序列号)、推送令牌(Push ID)、应用信息(包名、版本号、应用签名)、网络信息(IP地址、网络类型)、设备信息(设备型号、操作系统版本、Flyme版本)、推送消息内容、推送效果数据 隐私政策
Bugly SDK 提供应用崩溃监控、性能监控和异常上报服务,帮助我们发现和修复应用问题,提升应用稳定性和用户体验 设备信息(设备型号、操作系统版本、设备标识符IMEI/IMSI/AndroidID/IDFA/IDFV、设备序列号、硬件信息)、应用信息(应用包名、版本号、进程状态、崩溃堆栈信息)、网络信息(IP地址、网络类型、运营商信息)、系统信息(内存使用情况、CPU信息、存储空间、系统运行时间)、崩溃日志(异常堆栈、错误类型、发生时间)、性能数据(应用启动时间、卡顿信息、内存泄漏信息) 隐私政策

五、我们如何使用您的信息

我们可能将收集的信息用于以下目的:

六、自启动和关联启动说明

  1. 为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息,本应用须使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。
  2. 当您打开内容类推送消息,在征得您的明确同意后,会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下,则不会有自启动或关联启动。
  3. 当您打开本App内部下载的文件后,会关联启动第三方APP。

七、我们如何共享您的信息

我们不会向任何第三方出售您的个人信息。我们共享您个人信息的情形仅限于:

7.1 在获取明确同意的情况下共享

在获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

7.2 基于法定情形的共享

根据适用的法律法规、法律程序、诉讼和/或政府部门的要求,我们可能会披露您的个人信息。

7.3 与关联公司共享

我们可能会与我们的关联公司共享您的个人信息,以便为您提供一致的服务,进行服务优化,以及出于安全目的。

7.4 与授权合作伙伴共享

我们可能会与合作伙伴共享您的相关信息,以提供更好的客户服务和用户体验。这些合作伙伴包括:

我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。

八、我们如何保护您的信息

我们非常重视您的个人信息安全,并采取了一系列技术和管理措施来保护您的个人信息:

尽管我们采取了上述合理措施来保护您的个人信息,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网环境下,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。

九、我们如何存储您的信息

9.1 存储地点

我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储在中国境内。目前,我们将所有数据存储在阿里云的中国大陆数据中心,不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,会单独征得您的授权同意。

9.2 存储期限

我们仅在为实现本政策所述目的所必需的期间内保留您的个人信息。具体存储期限如下:

超出必要期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。

十、Cookie和同类技术的使用

Cookie和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用摩换及相关服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符,以收集、标识您访问、使用本产品时的信息。我们承诺,不会将Cookie 用于本政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用Cookie和同类技术主要为了实现以下功能或服务:

(一)保障产品与服务的安全、高效运转

我们可能会设置认证与保障安全性的Cookie或匿名标识符,使我们确认您是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。

(二)帮助您获得更轻松的访问体验

使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程(示例:记录搜索、表单填写)。

(三)帮助我们为您提供更好的用户体验

我们可能会使用Cookie对浏览活动进行记录,用于排查崩溃、延迟的相关异常情况以及探索更好的服务方式。

(四) Cookie的清除

大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如您进行清除,您可能无法使用由我们提供的、依赖于Cookie的服务或相应功能。

十一、您的权利

根据中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

11.1 访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式访问您的个人信息:

如果您无法通过上述路径访问这些个人信息,您可以随时通过本政策末尾的联系方式与我们联系。

11.2 更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过"编辑个人资料"功能自行更正,或通过客服要求我们更正。

11.3 删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

如果您想删除您的某些个人信息,可通过"个人中心"-"设置"-"隐私设置"中的相关功能进行操作,或通过本政策末尾的联系方式与我们联系。

11.4 注销账号

您可以通过以下步骤注销您的账号:

  1. 打开摩换APP,进入"个人中心";
  2. 点击"设置"进入设置页面;
  3. 选择"账号安全",在页面底部找到"注销账号"选项;
  4. 阅读注销账号的提示信息,了解账号注销的后果;
  5. 根据页面提示完成身份验证;
  6. 确认注销操作。

账号注销后,我们将根据法律法规的要求,停止为您提供产品或服务,并依据您的要求删除或匿名化处理您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

请注意,账号注销是不可恢复的操作。账号注销后,您将无法使用该账号,也无法找回您账号中的任何内容或信息。因此,请在注销前备份您的重要信息。

11.5 更改授权同意的范围

您可以通过设备权限设置或应用内的"隐私设置"来改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。

请注意,当您撤回某些授权后,我们无法继续为您提供相应的服务,但不会影响您使用我们的其他服务。

11.6 获取个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本。您可以通过本政策末尾的联系方式联系我们,我们将在15个工作日内回复您的请求。

十二、未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。摩换主要面向成年人提供机车交易服务。根据相关法律法规,若您是18周岁以下的未成年人,在使用摩换服务前,应事先取得您的家长或法定监护人的书面同意。

对于经父母或监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或披露此信息。

若您是未成年人的家长或监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过本政策中的联系方式与我们联系。我们已采取以下措施保护未成年人的个人信息:

十三、隐私政策的更新

我们可能会不时修改本隐私政策。如果我们对隐私政策做出重大变更,我们会在应用内显著位置发布变更通知,并在必要时以弹窗或其他形式向您通知。

对于重大变更,我们还会提前30天通过应用内消息推送、弹窗提示或发送电子邮件等方式通知您。重大变更包括但不限于:

若您在隐私政策修改后继续使用我们的服务,这表示您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私政策并愿意受其约束。

十四、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,可通过以下方式与我们联系:

公司名称:【武汉摩行科技有限公司】

电子邮件:3891339371@qq.com

通常情况下,我们将在15个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。

更新日期:2025年6月26日